Retningslinjer for frakt
Vi bruker Postnord for frakt i Norge.
95,- for frakt til Postnord pakkeautomat
120,- for frakt til Postnord utleveringsted/butikk.
Pakkeutomater som er i flertall er ofte lokalisert nærmere kunde enn utlevering i butikk.
Ved større varer som skulpturer og møbler blir det levering og kostnad etter avtale.
Ved eventuell retur trekkes 95,- av tilbakebetaling. Returfraktseddel ligger med i eske for enkel retur. Ikke behov for å fylle ut noe da nødvendig info er tilknyttet navn og ordre. Til info så koster frakt og retur for oss normalt rundt 300 eks mva. Ved angrerett/retur på ordre under 2500 har man også krav på tilbakebetaling av porto som ble belastet ved ordre.
Utsending av ordre: Når du legger inn en bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på mail fra oss. Hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse har ikke bestillingen gått igjennom.
Vi sender i Norge med Postnord til hentested.
På møbler og skulpturer avtaler vi fraktkostnad avhengig av vekt og størrelse på pakken. Da gjelder ikke samme bestemmelser på fri frakt / fast frakt. Ordre betales da med faktura og ikke i nettbutikken. Send oss en mail eller ring.
International EU shipping UPS, fixed 290NOK freight cost and only on order values between 0-8000NOK. Not on furniture or larger sculptures.
Norwegian VAT/TAX is not included in order. But import VAT, import duties and clearance fees will be added by your local authorities. The recipient is liable to pay these upon delivery. We are letting you know in order for you to make an informed decision before placing an order with us. Please note that we are unable to calculate or estimate the total amount. Do a google search on fees online shopping outside the EU.
The refusal to pay such fees will cause a full cancellation of the order and transportation costs and custom clearance costs associated with a cancellation will be deducted from the total amount refunded to you.
Return/cancel of order is paid and arranged by you as a customer. And you will then have to contact your local authorities to get a refund on vat/tax that you paid upon import.
Sendinger i Norden er tilsvarende betingelser som International shipping så les også disse. Vær oppmerksom på at norsk MVA (merverdiavgift) ikke er inkludert når du handler fra en nettleser utenfor Norge. Du vil motta krav om avgifter fra ditt eget land før utlevering, og det kan også være nødvendig å betale toll og fakturagebyr, ettersom Norge ikke er en del av EU. Om man ikke vil betale avgiftene blir varene sendt i retur til oss og du må som kunde betale omkostningene som blir trukket fra før tilbakebetaling gjennom nettbutikken.
Dersom du må returnere en vare, er det opp til deg som kunde å ordne dette, og du må også kontakte dine myndigheter for å be om refusjon av MVA og toll. Dette er ikke så enkelt. Vi anbefaler derfor at du kun handler om du er sikker på at varen er hva du er ute etter, og om du finner den til lik pris i ditt land vil det lønne seg å handle lokalt. Vi har likevel en del salg til utlandet når vi har salg eller varen ikke er tilgjengelig lokalt. Svak Norsk krone gir også gode priser.
Info fra danske tollmyndigheter
Hente selv i butikk
Vi anbefaler at du da heller avtaler en tid med oss og gjør kjøpet når du vil ta en tur til oss på Bryn.
Opplysninger gitt i nettbutikken
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/ trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte. Vi gjør det vi kan for at varene som ligger i nettbutikken er tilgjengelige for salg til alle tider. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hva vi kan tilby i stedet. Du vil få muligheten til å akseptere vårt nye tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen. Vi trekker ikke pengene fra konto før ordren er klar til å sendes ut.
Leveransevilkår
Det er ditt lokale postkontor som er ansvarlig for å sende ut hentemelding. Posten sender ut en påminnelse dersom du glemmer å hente en bestilt pakke. Dersom du fortsatt ikke henter ut pakken innen oppgitt dato, vil den bli sendt tilbake til oss. For uavhentede og ikke-betalte pakker vil du blir belastet et gebyr på kr 250,- for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken.